A. Informationen zum Widerruf

Einleitung

Kundinnen und Kunden, die Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind – also natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können –, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Im Folgenden finden Sie nähere Informationen dazu.
 

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt mit jenem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte, nicht mit der Lieferung beauftragte Person die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
 

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht wahrzunehmen, müssen Sie uns (ERIKA&FRIDA Studio,Ines Glettler, Am Steinfeld 8, 8020 Graz, Mail: hallo@erikaundfrida.at) mittels einer klaren Erklärung (z. B. per E-Mail oder postalisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
 

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte, nicht standardmäßige Versandart entstanden sind) – unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie uns den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
 

4. Rücksendung der Ware

Sie sind verpflichtet, die erhaltene Ware innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:

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ERIKA&FRIDA Studio 

Ines Glettler
Am Steinfeld 8

8020 Graz
Österreich

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Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
 

5. Wertersatz

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Ware nicht notwendig war.
 

B. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

• Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben.
   

C. Besondere Hinweise bei verbundenen Verträgen

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn widerrufen, sind Sie auch an den Kreditvertrag nicht mehr gebunden – sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies gilt insbesondere, wenn wir zugleich Ihr Kreditgeber sind oder der Kreditgeber mit unserer Mitwirkung eingeschaltet wurde.
 

Widerrufsformular 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder postalisch an uns übermitteln.

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