AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online-Shop von ERIKA&FRIDA Studio, Inhaberin Ines Glettler, abgeschlossen werden.

1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundin oder des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

1.3 Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

1.4 Mit dem Setzen des Häkchens bei der Bestellung („Ich habe die AGB gelesen und stimme ihnen zu“) erklärt der Kunde, diese Bedingungen anzuerkennen.

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2. Zustandekommen des Vertrags

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar. Es handelt sich dabei um eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.

2.2 Die Bestellung erfolgt durch das vollständige Durchlaufen des Online-Bestellprozesses. Mit dem Anklicken des abschließenden Buttons ("Jetzt kaufen" o. ä.) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet, die Ware ausgeliefert oder eine Zahlungsaufforderung verschickt wird – je nachdem, welches dieser Ereignisse zuerst eintritt.

2.4 Bei Auswahl bestimmter Zahlungsdienste wie PayPal oder Klarna  kann der Vertrag bereits mit dem Abschluss der Zahlung durch den Kunden zustande kommen – gemäß den jeweiligen Zahlungsbedingungen.

2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsabschluss gespeichert und kann auf Anfrage dem Kunden per E-Mail übermittelt werden. Bei Nutzung eines Kundenkontos kann die Bestellung dort eingesehen werden.

2.6 Der Bestellvorgang kann vor Absenden jederzeit durch Schließen des Browserfensters abgebrochen oder durch Ändern der Eingaben korrigiert werden.
 

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Informationen dazu sind in der Widerrufsbelehrung auf der Website enthalten.
 

4. Preise und Zahlungsmodalitäten

4.1 Alle im Shop angeführten Preise sind in Euro angegeben und enthalten gem. §6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 keine Umsatzsteuer.

4.2 Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten oder Gebühren werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

4.3 Bei Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Abgaben (z. B. Zölle, Bankspesen) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4.4 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt und können folgende Zahlungsdienste umfassen:
– PayPal
– Klarna (Sofort, Rechnung etc.)
Details zu den jeweiligen Anbietern und Nutzungsbedingungen sind auf deren Websites einsehbar.

4.5 Im Falle eines Widerrufs oder einer Stornierung wird der gezahlte Betrag über das gleiche Zahlungsmittel rückerstattet.

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5. Versand und Lieferung

5.1 Lieferungen erfolgen innerhalb des im Shop angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Adresse mit der Österreichischen Post AG inkl. Sendungsverfolgung.

5.2 Sollte die Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme durch den Kunden scheitern, können dem Kunden dadurch entstandene Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.

5.3 Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, obwohl eine rechtzeitige Bestellung beim Lieferanten erfolgt ist, behält sich der Verkäufer den Rücktritt vom Vertrag vor. In diesem Fall erfolgt eine unverzügliche Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

5.5 Eine Selbstabholung der Ware ist nicht vorgesehen.

5.6 Gutscheine werden digital zur Verfügung gestellt, entweder per E-Mail oder zum Download.
 

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von ERIKA&FRIDA Studio. Eine Weiterveräußerung oder Sicherungsübereignung vor vollständiger Zahlung ist nicht gestattet.

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7. Gewährleistung und Mängelansprüche

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7.2 Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, Arglist oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

7.3 Bei Mängeln wird zunächst eine Verbesserung oder ein Austausch vorgenommen. Ist dies nicht möglich oder unzumutbar, kann der Käufer eine Preisminderung oder Vertragsauflösung verlangen.

7.4 Kund:innen werden gebeten, Transportschäden direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns darüber zu informieren. Eine Nichtmeldung hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte.
 

8. Haftung

8.1 Es besteht uneingeschränkte Haftung bei:
– Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
– Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
– Produkthaftung
– Übernahme einer Garantie

8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
 

9. Verwendung von Aktionsgutscheinen

9.1 Aktionsgutscheine sind zeitlich begrenzt, nicht käuflich erwerbbar und gelten nur im angegebenen Zeitraum.

9.2 Sie können nicht bar ausgezahlt, verzinst oder nachträglich angerechnet werden.

9.3 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist nicht möglich.

9.4 Ein etwaiges Restguthaben verfällt.

9.5 Aktionsgutscheine sind übertragbar.
 

10. Verwendung von Geschenkgutscheinen

10.1 Geschenkgutscheine sind im Shop käuflich erhältlich und nur dort einlösbar.

10.2 Die Einlösung ist bis zum Ende des dritten Jahres nach Kauf möglich.

10.3 Eine Auszahlung in bar oder Verzinsung ist ausgeschlossen.

10.4 Auch Geschenkgutscheine sind übertragbar.
 

11. Anwendbares Recht

Es gilt das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der Schutz durch zwingende gesetzliche Vorschriften des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
 

12. Gerichtsstand

Ist der Kunde Unternehmer oder juristische Person des öffentlichen Rechts mit Sitz in Österreich, ist der Gerichtsstand der Firmensitz von ERIKA&FRIDA Studio.
Für Kunden mit Sitz außerhalb Österreichs gilt dasselbe, sofern der Vertrag ihrer gewerblichen Tätigkeit zuzurechnen ist.
Unabhängig davon kann ERIKA&FRIDA Studio auch das Gericht am Wohnsitz des Kunden anrufen.
 

13. Hinweis zur Streitbeilegung

ERIKA&FRIDA Studio ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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